¿Qué es el mantenimiento de redes?
Una red informática es una conexión de equipos que trabajarán con un objetivo común. Si cuentas con una red informática en tu empresa, puede que tengas varios ordenadores conectados físicamente mediante cableado o a través de WIFI, y que solo los usuarios de la empresa podáis entrar en esa red local.
Esto sirve para transmitir datos de forma más rápida y confidencial y así poder aprovechar todas sus ventajas para tu negocio. Sin embargo, para poder sacarle el máximo partido, te recomendamos que realices un mantenimiento de redes preventivo que te permita solucionar cualquier problema antes de que suceda y optimizar los recursos de los que disponéis.
¿Cómo se realiza el mantenimiento de redes?
Estas son algunas de las opciones que una empresa de mantenimiento externa puede realizar en la red de tu empresa:
- Verificar la conexión: Que el cableado esté en buenas condiciones, que transmita sin problemas y hacer pruebas en la continuidad de atenuación y la impedancia.
- Observar que las conexiones sean las correctas, es decir, que no tengan falsos contactos que puedan afectar al rendimiento.
- Comprobar que los equipos de comunicación de equipos, como los switchs, los hubs o los routers funcionen correctamente.
- Comprobar el estado de la tarjeta de red, tanto de los servidores como de las estaciones de trabajo.
- Verificar que haya el menor número de colisiones posibles. El técnico podrá usar para ello herramientas como “Sniffer pro o Network inspector”.
- Observar si en la red hay servicios o protocolos innecesarios que puedan estar generando tráfico en la red y por lo tanto colapsando las comunicaciones.
- Verificar que los recursos de red compartidos, como impresoras, servidores o carpetas compartidas funcionan correctamente y que todos tienen acceso a ellos.
Mantenimiento de redes constante
El mantenimiento de una red informática es un paso crucial para que todos vosotros podáis aprovechar los recursos a disposición de los usuarios autorizados, por eso te recomendamos que cada cierto tiempo una empresa externa haga un chequeo preventivo como el que hemos descrito anteriormente para detectar cualquier anomalía y solucionarla.
Supongamos, por ejemplo, que hay una rotura del cable en algún punto del entramado y que hay que solucionarlo. Si no se detecta a tiempo podría afectar incluso a varios equipos, y cortar el ritmo de trabajo durante bastante tiempo, además de suponer un elevado coste que puede que sea difícil asumir. Por eso, apostar por el mantenimiento de redes preventivo puede ahorrarte muchos quebraderos de cabeza y hacer que rentabilicéis vuestro trabajo como nunca.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL CABLEADO DE REDES
Mantenimiento cableado de redes. Sercaman, en referencia al servicio de mantenimiento de redes de cableado estructurado voz-datos, cableado estructurado de seguridad, cableado estructurado para Voz Ip y cableado estructurado de fibra óptica, se basa principalmente en realizar pruebas periódicas con equipos de escaneo de redes, tipo Fluke, por ejemplo, con el fin de asegurarnos su congruencia con los parámetros de las especificaciones establecidas, reubicaciones de terminales y operación correcta de las mismas, así como la actualización de la Memoria Técnicas de la sistema de cableado estructurado de la empresa, que de las cuales, se derivan dos tipos de mantenimiento:
- MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE REDES. Este mantenimiento se basa en realizar varias visitas continuas con el fin de analizar el recorrido, tanto exterior como interior en área de oficinas o en planta, de la red del cableado estructurado, y así verificar la calidad de resistencia en los puntos extremos de los componentes y verificar el correcto funcionamiento de los distribuidores intermedios de redes y principal del cableado estructurado, es decir, sus canalizaciones, cajas, conectores, paneles, etiquetación, etc., que se encuentren en perfectas condiciones de funcionalidad y fijación, para garantizar el correcto funcionamiento del cableado estructucturado, además de realizar pruebas con un analizador de energía eléctrica a cada nodo para garantizar un rendimiento adecuado en su cableado estructurado.
La memoria técnica a realizar o modificar, conllevaría a la actualización de los planos técnicos de la empresa, en donde se indicarían los puntos de datos y telefonía actualizados, así como los demás componentes que se utilizan para la transferencia de voz y datos, como son el armario de comunicaciones (Rack), swithes, hub, router, firewall, Setc…
- MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE REDES. En este caso, el mantenimiento consta del cambio o la reparación según sea el caso de alguno de los componentes de la red de cableado estructurado de la empresa, en caso de encontrarse roto, quebrado, flojo, mal fijado, etc., además de realizar las pruebas con el necesarias a los nodos que presenten fallas por campos blancos, mal conexión, etc., y determinar si se le asigna una nueva trayectoria y poderlo cambiar.
Resumiendo, dentro de un mantenimiento de cableado estructurado, se deben de incluir las siguientes tareas:
- Reparación de averías
- Instalación de nuevas tomas
- Reemplazo de elementos deteriorados
- Etiquetado e identificación de las instalaciones
- Actualización de la documentación
- Elaboración de presupuestos, según el caso
A TENER EN CUENTA
No obstante, una vez finalizada la instalación de un sistema de cableado de redes y si ésta se ha hecho respetando las normas establecidas, el mantenimiento de un sistema de cableado es prácticamente nulo en condiciones normales.
Aunque no obstante, es importante que el administrador de la red esté pendiente de las modificaciones o reformas que se realicen en la empresa y que puedan afectar al correcto funcionamiento de la instalación.
Por lo que, habrá que tener un especial cuidado con:
- Trabajadores externos, que puedan dañar o cortar los cables cuando les estorban pensando que después se pueden empalmar.
- Los electricistas, que usan las canaletas de cables de datos para meter cables eléctricos o tiran canaletas paralelas a poca distancia.
- Compartir las tomas de corriente de los elementos activos o de los puestos de trabajo con estufas, acondicionadores de aire, ventiladores o maquinas con motores eléctricos.
- Instalar equipos eléctricos que producen interferencias cerca de los cables de la red.
- Movimiento de canalizaciones de forma que los nuevos trazados no respetan los requerimientos.
- Intercambio de los cables de conexión de teléfono.
- Conexiones a internet que no tengan una adecuada configuración.
- Mal funcionamiento de los dispositivos de su red debido a una mala configuración.
Estos casos y otros pueden provocar un funcionamiento inadecuado de nuestra Red LAN.
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